您的隱私對本公司很重要。本文件（以下稱「資料保護政策」）的目的在於告知您虎豹醫藥保健有限公司（Haw Par Healthcare Limited）如何處理個人資料（如下文定義）。請花些時間細閱本資料保護政策，以了解及理解本公司收集、使用和披露您個人資料的目的。若您有任何疑問，可依照本資料保護政策所載方式與本公司聯繫。
您進入及使用虎豹醫藥保健有限公司網站（以下稱「本網站」）、與本公司互動、向本公司提交資料或登記使用本公司提供的任何產品或服務，即表示您允許並同意虎豹醫藥保健有限公司及其相關公司、其代表及/或代理商（在此統稱爲「HPH」、「我們」、「本公司」或「本公司的」）依本資料保護政策所載方式收集、使用、披露及在彼等之間分享您的個人資料，以及向虎豹醫藥保健的授權服務供應商及相關第三方披露前述個人資料。
本資料保護政策可補充、但不可取代您先前就您的個人資料給予 HPH 的任何其他同意，亦不影響本公司在收集、使用或披露您的個人資料方面依法享有的任何權利，而您就本資料保護政策給予的任何同意均可累積及附加至本公司依適用法律處置或處理您個人資料的任何權利。
HPH隨時可能更新本資料保護政策，以確保本資料保護政策與本公司的未來發展、產業趨勢及/或法律或監管規定的任何變化保持一致。您應定期查閱本資料保護政策，並參考本資料保護政策的最後更新日期以確定是否做出任何修訂，而本公司亦可能以本公司認爲適當的任何形式，或依適用法律要求，透過張貼通知或其他通訊方式通知您有關本資料保護政策的更新。在您依法享有之權利規限下，您同意接受本公司網站上不時更新的資料保護政策現行條款之約束。
1.您的個人資料
1.1在本資料保護政策下，「個人資料」指與您相關的任何資料或資訊 ，且本公司可從 (a) 該資料或 (b) 該資料以及本公司有權或可能有權取用的其他資訊識別您的身份。您可能提供本公司的此類個人資料包括（取决於您與本公司互動的形式）：
(a) 您的姓名、身份證號碼、護照或其他身份識別號碼、電話號碼、郵寄地址、電子郵件地址以及您在本網站上輸入、透過您提交予本公司的任何表格提供或與您的其他互動形式（包括電子郵件）中提供之與您相關的任何其他資訊；
(b) 您的付款相關資訊，例如您的銀行帳戶或信用卡資訊；
(c) 有關您使用本公司網站及/或服務以及與本公司網站及/或服務互動的資訊，包括電腦和連線資訊、裝置功能、頻寬、頁面瀏覽次數統計資料及進出本公司網站的流量；
(d) 行銷和通訊資料，例如您接收本公司發送之行銷訊息的偏好、您的通訊偏好以及與本公司、本公司服務供應商或第三方的通訊歷史記錄；及/或
(e) 其他資訊，可能包括您參與本公司的競賽、促銷或調查，以及本公司或本公司代表拍攝的照片、影片及/或錄音。
2.個人資料的收集
2.1一般而言，本公司透過下列方式收集個人資料：
(a) 當您與本公司客服人員互動時；
(b) 當您使用本公司的某些服務時（例如網站）；
(c) 當您向本公司建立任何線上帳戶時；
(d) 當您要求本公司與您聯繫時；
(e) 當本公司的行銷代表和代理商與您聯繫以及您做出回應時；
(f) 當您回應本公司索取額外個人資料的請求時；
(g) 當您要求加入電子郵件或其他郵件清單時；
(h) 當您回應本公司的促銷及其他活動時；
(i) 當您造訪本公司時透過閉路電視監控系統；
(j) 當本公司收到商業夥伴及第三方的推薦信（例如推薦您的信函）時；
(k) 當您與本公司分享評論或意見回饋時（例如於本公司網站上提供意見或對本公司產品給予評論或透過電子郵件聯絡本公司的代表）；及/或
(l) 當您基於任何其他原因向本公司提交您的個人資料時。
2.2 您瀏覽本公司網站時一般以匿名方式瀏覽，但請參閱下文有關 Cookie 的部分。本公司不會透過本公司網站自動收集個人資料，包括您的電子郵件地址，除非您提供此類資訊或使用您的帳戶憑證登入。
2.3本公司亦可能從第三方來源收集和處理資訊，這可能包括公開記錄或社群媒體平台。若您向本公司提供任何與第三方相關的個人資料（例如有關您的客戶、配偶、子女及/或父母的資訊），當您向本公司提交此類資訊時，即表示您向本公司聲明您已徵得該第三方同意您向本公司提供其個人資料、以及爲了此協議載明的所有目的以及由本協議中提及的人員或爲了本協議中提及的人員之利益收集、使用及披露其個人資料。
2.4您應確保提交予本公司的所有個人資料完整、準確、真實且正確。否則，本公司可能無法提供您要求的任何產品及/或服務。
3. 收集、使用及披露您個人資料之目的
3.1 在適用法律許可的情況下，HPH 一般會收集、使用及披露您的個人資料作以下用途：
(a) 回應您的詢問及要求；
(b) 管理 HPH 任何實體的基礎設施、行政與業務運作及遵守內部政策與程序；
(c) 促成涉及 HPH 任何相關實體的商業資產交易（可能延伸至任何合併、收購或資產銷售）；
(d) 核對所持有之與您有關的任何個人資料，用於本政策中列明的任何用途；
(e) 解決投訴並處理請求和詢問；
(f) 預防、偵查及調查犯罪；
(g) 徵求意見回饋或參與調查，以及進行市場研究和/或分析以作統計、分析或其他用途，供本公司設計產品、了解客戶的行爲、喜好和市場趨勢，以及檢討、開發和改進本公司的產品與服務品質；
(h) 與您溝通及通知您有關HPH的政策、條款與細則及其他行政資訊的變動及發展，包括針對提供您的產品與服務為您服務；
(i) 保護或履行本公司的合法權利或義務；
(j) 管理及準備提交予監管機構的報告或文件；
(l) 遵守任何適用的規則、法律與條例、行為守則或指南，或協助有關當局的執法及調查；
(l) 核對所持有之與您有關的任何個人資料，用于本政策中列明的任何用途；及/或
(m) 與上述任何一項相關或合理必要的任何其他目的
即使您未在本公司開設任何帳戶或已終止帳戶，上述目的亦可能適用。
3.2 若您是本公司經營處所的租戶或訪客，HPH 將基於以下目的收集、使用及披露您的個人資料：
(a) 監控及加強處所的安全；
(b) 在緊急情况及其他必要情况下聯絡您；
(c) 管理、維護及經管停車場系統；以及
(d) 與上述目的有關的任何其他目的。
3.3您應確保提交予本公司的所有個人資料完整、準確、真實且正確。若未能做到這一點，可能致使本公司延遲處理您的申請或無法處理您的申請。
3.4 此外，在適用法律許可的情况下，HPH亦可能基於以下目的收集、使用及披露您的個人資料，本公司可能將其稱爲「額外目的」：
(a) 向您提供服務、產品及優惠，包括促銷、會員及獎勵計劃；
(b) 就 HPH 或其他第三方提供的產品及服務，將您的個人資料與本公司爲其他目的及從其他來源（包括第三方）收集而來的其他資料進行核對；
(c) 管理競賽和比賽，以及為您提供個人化的體驗；
(d) 向您發送本公司一般客戶或您可能感興趣的產品、服務、特別優惠與獎勵的詳細資訊；
(e) 進行市場調研，了解及確定客戶的位置、偏好和人口統計資料，供本公司審查、開發及改進本公司的產品與服務，以及制訂特別優惠與行銷計劃；以及
(f) 為上述任何目的處理您的個人資料。
3.5若您已提供您的電話號碼並表明同意透過您的電話號碼接收行銷或促銷訊息，則 HPH 不時可能使用該電話號碼與您聯繫（包括透過語音通話、簡訊、傳真或其他方式），提供有關本公司產品與服務的資訊（包括折扣及特別優惠）。
3.6本公司亦可能針對特定產品或服務或在您與本公司的互動中特別通知您本公司收集、使用或披露您個人資料的其他目的。在此情況下，除非本公司另有明確通知，否則我們也將為這些額外目的收集、使用及披露您的個人資料。
3.7本公司亦可能針對特定產品或服務或在您與本公司的互動中提供額外的「實時」披露，或特別通知您本公司處理您個人資料的其他目的。這些通知可補充或闡明本公司的隱私權政策，或就本公司如何為這些目的處理您的個人資料為您提供更多選擇。
3.8除了上述事項之外，在符合適用法律的前提下，您將被視爲同意 HPH 收集、使用、披露以及在吾等之間分享您的個人資料、以及向本公司的授權服務供應商及有關第三方披露此類個人資料，其中：
(a) 當本公司要求您提供個人資料作指定用途時，您自願爲此類用途向本公司提供個人資料，且您自願提供此類個人資料為合理做法；及
(b) 收集、使用及/或披露您的個人資料是您與本公司或應您要求簽訂契約的任何其他組織之間簽訂及/或履行契約的合理需要，這可能包括本資料保護政策中未指明的您的個人資料接收方。
3.9除了且不限制您同意本公司收集、使用及/或披露您個人資料以作本資料保護政策其他條款所載用途之外，在適用法律許可下，HPH 亦可遵守適用法律的規定收集、使用及/或披露您的個人資料（詳見下文所述），包括未經同意的情況：
(a) 為本公司的合法權益或他人的合法權益（但不包括向您發送直銷訊息，除非您另行表明同意），包括但不限於以下目的：
(i) 任何調查或訴訟；
(ii) 偵查及預防欺詐；以及
(iii) 偵查及防止用戶濫用服務；並且
(b)本公司可能從本公司任何合作夥伴收集您的個人資料，本公司可能會使用您的個人資料，而本公司任何合作夥伴可能向本公司披露您的個人資料，以改進本公司的產品、服務、程序或業務、了解客戶的喜好以及提供個人化的體驗和建議（無論您是否為 HPH 的現有或潜在客戶）。
4. 個人資料的披露
4.1個人資料將受到保護及保密，但在任何適用法律規定的規限下，可將個人資料提供予以下位於海外或台灣的第三方以作上述用途（如適用）：
(a) HPH、其附屬公司及其相關實體；
(b) 為本資料保護政策所列的上述任何目的單獨提供或代表本公司向 HPH 提供相關營運服務的供應商、代理商、承包商或第三方服務供應商，例如電信、資訊科技、付款、薪資、處理、培訓、市場研究、儲存、歸檔或其他提供 HPH 的服務；
(c) 促成涉及任何 HPH 相關實體的商業資產交易（可延伸至任何合併、收購或資產銷售）的業務合作夥伴、投資者、受讓人或承讓人（實際或潛在）；
(d) 銀行、信用卡公司及其各自的服務供應商；
(e) 本公司的專業顧問，例如我們的審計師和律師；
(f) 相關的政府監管機構或當局或執法機構，以便遵守任何政府當局實施的任何法律或規則及條例；及/或
(g) 您授權本公司向其披露您個人資料的任何其他方。
5. Cookie 的使用
5.1當您在本公司網站上與我們互動時，本公司可能會收集或分析無法識別個人身份的匿名化資訊（「總體資訊」），例如用戶數量及其使用頻率、頁面瀏覽次數（或頁面曝光次數）以及網站的常見入口和出口。
5.2 HPH使用 「Cookies」，即向您的瀏覽器發送一個小型資料檔，以便在您進入本公司網站時儲存及追蹤有關您的總體資訊。Cookie 用於追蹤用戶數量及其使用頻率、用戶背景及其首選網站等資訊。
5.3所收集的總體資訊用於協助 HPH 分析網站的使用情形及改進網站。
5.4您承認並同意，本公司網站可能包含分析代碼及其他工具，讓我們收集有關使用本公司網站任何方面的資訊，並可能包括本公司使用 cookie、執行驗證與合規分析及/或使用資料擷取、聯合分析及/或其他類似工具追蹤、擷取、整理、匯總、歸檔、披露或以其他方式分析任何人存取及/或使用本公司任何網站所產生的任何資料及/或資訊，並進一步承認：(a)本公司保留所有此類收集之資訊和資料的所有權利、所有權及權益；(b)您不得禁用或干擾任何此類分析代碼和工具；(c) 此類分析或分析結果中的任何智慧財產權完全歸本公司所有。爲免生疑義，本公司可能基於安全、保安、技術、行銷和商業目的（包括提供及改進本公司的產品與服務），監控、追蹤及與第三方分享本公司網站獲取之您的地理位置資訊。
5.5在不限制前述條文一般性的前提下，本公司可能為以下目的使用 cookie 及其他技術：
(a) 追蹤資訊，例如訪客數量及其使用頻率、訪客背景及其首選網站；
(b) 使本公司網站更易於使用。例如，cookie 有助加速您未來與本公司網站的互動；
(c) 根據您的興趣與需求量身設計更適合您的本公司產品及服務。例如，cookies 資訊可能被識別及披露予本公司的供應商和業務合作夥伴，以產生消費者見解；
(d) 整理有關用戶搜尋與瀏覽歷史的資訊；
(e) 當您在本公司網站上與我們互動時，我們可能會自動從您的瀏覽器接收資訊並記錄於本公司的伺服器日誌。本公司可能收集統計和網站相關資訊用於分析目的，包括但不限於有關訪客如何到達網站或平台、訪客使用的瀏覽器、訪客使用的作業系統、訪客的 IP 位址以及訪客的點擊流資訊和時間戳記（可能包括訪客瀏覽哪些網頁、存取網頁的時間以及每個網頁花費的時間、您的搜尋及其他操作）的資訊；
(f) 利用這些資訊了解用戶如何使用本公司的網站，並協助本公司改進其結構及內容；
(g) 使用支援本公司網站運作所需的 cookie，例如讓您可登入本公司網站安全區域的 cookie；及/或
(h) 給予您個人化的網站體驗，包括提供您可能特別感興趣的廣告及使用 cookie 相關資訊，幫助我們了解廣告的有效性。
5.6大多數瀏覽器允許您刪除或拒絕 cookie。 除非您已將瀏覽器設定調整為封鎖 cookie，否則一旦您造訪本公司的網站或點擊本公司發送給您的目標電子郵件內的連結，本公司的系統便會立即發出cookie，即使您之前已刪除本公司的cookie。若要刪除或拒絕 cookie，請按照瀏覽器設定中的說明進行操作。許多瀏覽器預設接受 cookie，直到您變更設定。若您想要停用與這些技術相關的 cookie，您可變更瀏覽器上的設定。不過。您可能無法進入本公司網站的某些部分，因而可能影響您在本公司網站上的使用體驗，包括但不限於您進入或使用本公司網站某些部分的能力。有關 cookie 的更多資訊，包括如何查看您瀏覽器上已設定的 cookie 以及如何管理和删除它們，請造訪 www.allaboutcookies.org。
5.7本公司使用的一些 cookie 來自第三方公司，其目的是爲本公司提供有關本公司網站及平台的網路分析與情報。這些公司收集有關您與本公司網站和平台互動的資訊。本公司使用該資訊整理有關訪客與網站、平台及其他 HPH 線上內容互動的統計資料，以衡量本公司溝通的有效性以及為我們的訪客提供更相關的資訊。
5.8若您已向本公司註册帳戶，您可登入您的帳戶或以下文所述方式聯絡我們，以查閱及更新某些帳戶資訊。您應確保向本公司提交的所有個人資料準確、真實且正確，否則可能影響本公司向您提供任何產品及/或服務的能力。
6.資料安全
6.1 HPH 將採取合理措施，設置合理的安全程序保護本公司擁有或控制的個人資料，以防止未經授權的存取、收集、使用、披露、複製、修改、處置或類似風險。但是本公司無法完全保證本公司向您收集或所收集關於您的任何個人資料之安全性，亦無法完全保證沒有惡意代碼進入本公司的網站（例如病毒、漏洞、特洛伊木馬、間諜軟體或廣告軟體）。您應了解使用網站的相關風險。
6.2雖然我們努力保護您的個人資料，但我們無法確保您透過本公司網站傳輸至本公司的資訊之安全性，我們建議您在上網時採取一切預防措施保護您的個人資料。我們建議您經常變更密碼、使用字母和數字的組合並確保使用安全的瀏覽器。
6.3如適用，您承諾會防止他人未經授權存取您的密碼及電腦，並在您不再存取網站時登出，若您知道或懷疑他人知曉您的用戶名稱及密碼，或認爲您的用戶名稱及密碼已失去保密性、被盜或以任何方式洩露，或發生實際或可能的未經授權交易，您應在合理可行的情况下儘速通知本公司。對於任何安全漏洞、未經授權及/或欺詐性使用您的用戶名稱及密碼所造成的任何損失，本公司概不負責。
7. 聯絡本公司 – 撤回、查閱及更正您的個人資料
7.1若您：
請透過以下電子郵件地址聯絡 HPH 指定的資料保護專員：TigerBalm.service@zuelligpharma.com
7.2請注意，雖然本公司尊重您撤回對處理您個人資料之同意的决定，若您撤回對任何或所有使用您個人資料的同意，根據您的請求性質而定，HPH可能無法繼續向您提供產品或服務、管理任何現有的合約關係，亦可能導致終止與HPH的任何協議、您違反合約義務或承諾，而 HPH在此情况下可明確保留其法律權利及補救措施。撤回同意不影響本公司在適用法律許可或要求的情况下未經同意繼續處理個人資料的權利。
7.3收到您的書面請求之後，本公司可能需要合理的時間處理您的請求及通知您本公司接受該請求的後果，包括可能影響您對本公司的權利與責任的任何法律後果。一般情況下，本公司會儘可能在收到您的請求之後的三十（30）天內處理您的請求，若本公司需要您給予更多時間或資訊以處理該請求，本公司將會通知您（這可能取决於請求的複雜程度、適用法律下的權利與豁免以及對本公司與您之間關係的影響）。
8. 適用法律
8.1本資料保護政策以及您對本網站的使用一律受新加坡法律管轄。
9.第三方網站
9.1本公司網站可能包含第三方經營的其他網站之連結。對於連接至本公司網站的第三方經營網站之隱私權做法，本公司概不負責。本公司鼓勵您了解此類第三方網站的隱私權政策。有些第三方網站可能與本公司的標誌或商標聯名合作，即使它們並非由本公司經營或維護。一旦您離開本公司網站，應檢查第三方網站的適用隱私權政策，以確定他們將如何處理向您收集的任何資訊。
